1.
สินค้าบนเว็ปเป็นของแท้100% หรือไม่
 
ตอบ สินค้าบนเว็ปทุกชิ้นเป็นของแท้ 100% สามารถนำสินค้าไปตรวจสอบได้ที่ shop ของตัวแทนจำหน่อยของเจ้าของแบรนด์สินค้านั้นๆนะค่ะ ถ้าไม่ใช่ของแท้ยินดีคืนเงินให้เป็น 2 เท่าของราคาสินค้า แต่ต้องมี ใบรับรองที่เขียนมาจาก shop ของตัวแทนจำหน่ายนะค่ะ
 
 
2.
สินค้าที่สั่งซื้อมาแล้วสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่
 
ตอบ เนื่องจากว่าทางร้าน พยายามตั้งราคาในราคาพิเศษแล้ว สินค้าที่สั่งซื้อไปแล้วจึงไม่รับเปลี่ยนหรือคืนนะค่ะ เพราะว่าจะทำให้ต้นทุนของทางร้านสูงมากค่ะ ดังนั้นก่อนตัดสินใจสั่งซื้อรบกวนเช็ครายละเอียดสินค้าให้แน่ใจก่อนนะค่ะ แต่ถ้าหากสินค้าที่ได้รับมีตำหนิที่เกิดจาการจัดส่งหรือเกิดความผิดพลาดจากการจัดส่ง รบกวนแจ้งให้ทราบภายใน 1 วันหลังจากได้รับสินค้านะค่ะ ทางร้านยินดีคืนเงินให้เต็มจำนวนพร้อมค่าจัดส่งคืนค่ะ
 
 
3.
สามารถขอดูสินค้าก่อนสั่งซื้อได้หรือไม่
 
ตอบ เนื่องจากว่าอุ๊อยู่อเมริกานะค่ะและไม่มีหน้าร้านที่เมืองไทยค่ะสินค้าที่อยู่เมืองไทยจะให้น้องจัดส่งให้ทางไปษณ๊ยือย่างเดียวค่ะ ดังนั้นไม่สามารถนัดดูสินค้าได้ค่ะ เพราะไม่สะดวก แต่ท่านอาจจะไปดูสินค้าตาม shop ของ brand ของสินค้านั้นๆได้นะค่ะ
 
 
4.
แน่ใจได้อย่างไรว่าเมื่อชำระเงินแล้วจะได้รับสินค้าแน่นอน
 
ตอบ ทางร้านดำเนินงานด้วยความซื้อสัตย์มาตลอดค่ะ ถ้าชำระเงินแล้ว สินค้าจะทำการจัดส่งถึงท่านแน่นอนค่ะโดยทางร้านจะแจ้ง tracking number ( เลขที่ส่งของทางไปรษณีย์ที่ใช้ในการตรวจสอบสถานะสินค้ากับทางไปรษณีย์) ให้ทราบนะค่ะ ถ้าหากสินค้าของท่านสูญหายจากการจัดส่งทางร้านยินดีคืนเงินให้ค่ะ เพราะสินค้าจะจัดส่งโดย ems โดยการทำ insurance ไว้ด้วยค่ะ
 
 
5.
สิ่งที่มากับสินค้า
 
ตอบ เนื่องจากว่าสินค้าจัดส่งจากอเมริกาไปทางไปรษณีย์นะค่ะ ไม่สามารถส่ง กล่อง shopping bag ไปให้ได้นะค่ะ เพราะว่าค่าจัดส่งแพง และสินค้าที่จัดส่งต้องเสียภาษีให้ทางกรมศุลกากรแพงมากค่ะ
 
 
6.
นาฬิกาของทางร้านมีกล่องและใบรับประกันหรือไม่
 
ตอบ นาฬิกา จะมี กล่องและใบรับประกันให้นะค่ะ แต่ใบรับประกันไม่สามารถใช้ได้ค่ะ สามารถนำสินค้าเข้าซ่อมที่ shop ได้ แต่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเองนะค่ะ เนื่องจากว่าสินค้าที่ทางร้านนำมาลงในเว็ปไซด์จะเป็นสินค้าที่ได้มาจากในmall ตอนมีโปรโมชั่นนะค่ะ (กล่องนาฬิกาอาจจะมีสภาพไม่สมบูรณื 100% นะค่ะ เนื่องจากว่าสินค้าจัดส่งจากอเมริกานะค่ะ)
 
 
7.
รอยบนกระเป๋าหนัง
 
ตอบ  เนื่องจากกระเป๋าที่เป็นหนังโดยเฉพาะกระเป๋า coach ส่วนที่เป็นหนังจะมีรอยของหนังอยู่บ้างนะค่ะ ซึ่งเป็นลัษณะของหนังนะค่ะ ไม่ได้เกิดจากตำหนิ